AION 2の起動・接続エラー対処法：黒画面・低FPS・待機列

まず障害が起きていないか確認

AION 2 Globalのサービス開始時に発生した問題の半分は、PCではなくサーバー側が原因でした。開始直後には次の問題がありました。

• サーバーオープンが1時間遅れ、待機列が数時間続いた。
• 満員サーバーでのキャラクター作成が制限された。
• 先行アクセスが認識されず、ゲーム内購入に失敗した（パッチで修正済み。クライアントは再起動時に更新されます）。
• SteamアカウントとPURPLEの連携に問題があり、NCSoftが調査中。

PCの設定を変更する前にニュースを確認してください。メンテナンスや障害の告知を掲載しています。サーバーがメンテナンス中なら復旧を待ちましょう。補償は通常ゲーム内メールで届きます。

「Unable to connect to login server」

「Unable to connect to login server. The client will now close」は、クライアントがログインサーバーに接続できなかったことを意味します。サーバーが稼働している場合、原因はほとんどがネットワークかWindowsの保護機能です。順に試し、手順ごとにゲームを起動してください。

対処方法

1. ファイアウォールWindowsファイアウォールでゲームとPURPLEを許可します。
2. ウイルス対策ソフトゲームフォルダーを除外リストに追加するか、検証中のみ一時的に無効にします。
3. ネットワークルーターを再起動し、Wi-Fiと有線接続を切り替えてみます。

1. ファイアウォールとコントロールされたフォルダーアクセス

1. Windows セキュリティ → ウイルスと脅威の防止 → ランサムウェア防止の管理 → コントロールされたフォルダーアクセスでアプリを許可する、を開きます。
2. AION 2の…\Binaries\Win64\フォルダーにあるゲーム実行ファイルを追加します。PURPLEからプレイする場合はランチャーも追加します。
3. Windows セキュリティ → ファイアウォールとネットワーク保護 → ファイアウォールによるアプリの許可 → 設定の変更 → 別のアプリの許可、へ戻ります。
4. 同じファイルを追加し、「プライベート」と「パブリック」の両方にチェックを入れます。

サードパーティ製ウイルス対策ソフト（Kaspersky、ESET、Avastなど）を使っている場合は、そちらの除外リストにもゲームフォルダーを追加します。

2. ネットワーク

• PCとルーターを再起動します。
• Wi-Fiと有線接続を切り替えます。テストにはスマートフォンのテザリングも使えます。
• DNSを変更します：コントロールパネル → ネットワークと共有センター → 接続 → プロパティ → インターネット プロトコル バージョン 4 → DNSを8.8.8.8と8.8.4.4に設定。
• 接続プロパティでインターネット プロトコル バージョン 6を一時的に無効にします。改善しない場合は再び有効にしてください。

3. ネットワーク設定をリセット

コマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを1つずつ実行します。

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /flushdns

最後にPCを再起動してください。再起動が必要です。

ゲームが起動しない、またはエラー0x0000015

ランチャーのプロセスが停止していないことが、よくある原因です。

1. タスクマネージャー（Ctrl+Shift+Esc）を開きます。
2. PURPLEのプロセス（Agentを含む）をすべて終了し、AION 2が応答しない場合は終了します。PURPLEのメインウィンドウだけを残します。
3. 改善しない場合はPURPLEの設定でキャッシュを消し、もう一度ログインします。
4. PURPLEを管理者として実行します。

ゲームファイルを検証する：

• PURPLE — AION 2を選択 → ファイルスキャンとゲーム設定 → ファイルスキャン開始。
• Steam — ゲームを右クリック → プロパティ → インストール済みファイル → ゲームファイルの整合性を確認。

起動時に画面が真っ暗になる

• NVIDIA、AMD、Intelのサイトからグラフィックドライバーを更新する
• オーバーレイを無効にする：Steam、Discord、MSI Afterburner / RivaTuner、画面録画ソフト
• ゲームを管理者として実行する
• 上記の手順でゲームファイルを検証する
• 最新のMicrosoft Visual C++ RedistributableとDirectXをインストールする
• モニターを2台使っている場合は、1台だけ接続した状態で起動する

フルスクリーン時だけ画面が真っ暗になる場合は、ボーダーレスウィンドウに切り替えてください。多くの環境でこちらの方が安定します。

遅延、カクつき、低FPSにおすすめの設定

AION 2はUnreal Engine 5で動作し、CPUとGPUの両方に負荷がかかります。タスクマネージャーの「パフォーマンス」タブで確認し、どちらの使用率も99%に張り付かないよう画質を調整します。

ゲーム外でできること：

• Windowsのゲームモードをオンにする。
• 電源プランを「高パフォーマンス」にする。
• タスクマネージャー → 詳細でゲームプロセスの優先度を「高」にする。
• タブを多数開いたブラウザーを閉じる（ブラウザーもメモリを使用します）。

待機列と「キャラクター作成制限」

エラーではありません。サービス開始時は人気サーバーが満員になり、待機列ができ、新規キャラクターの作成が制限されます。できること：

• 後から開設されたサーバーを選ぶ。NCSoftは各地域に新サーバーを追加しています。
• 友人と別サーバーになっても心配しない。同じ種族のサーバー間ならキャラクターを無料で移転でき、ダンジョンなどのインスタンスも全サーバー共通です。
• 混雑する時間を避けてログインする。Europeでは夕方に待機列が最も長くなります。

地域ごとの一覧はAION 2サーバーページにあります。

よくある間違い

1. 最初のエラーですぐ再インストール100 GBの再ダウンロードには時間がかかります。まず数分でできるゲームファイルの検証を試してください。
2. メンテナンス中にPCの問題を直そうとする先にニュースを確認しましょう。サーバー停止中はPCを調整しても改善しません。
3. 広告の「高速化ツール」「最適化ツール」を入れるネットワークやゲームに介入する外部プログラムが、クラッシュの原因になることがあります。
4. ウイルス対策ソフトをずっと無効にするゲームを除外リストに追加すれば十分です。

解決しない場合

NCSoftのサポートセンターへ問い合わせるか、AION 2公式Discordの不具合報告チャンネルで状況を説明してください。エラー画面のスクリーンショット、Windowsのバージョン、グラフィックカードの型番を添付します。